特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Tears of Swan(守 徹)
運営統括責任者名 白鳥雪之丞
郵便番号 153-0051
住所 東京都目黒区上目黒2-25-13 エムス南405
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品とその発送は万全を期しておりますが、万一商品の内容違、破損などの理由による交換などの場合、送料は当店が負担させていただきます。代替え商品をお届けさせていただく際に、同時引き取りにて配達員が引き上げさせていただきます。代替え商品のない場合は、商品到着後7日以内に料金着払いでご返送下さい。誠意をもって対応をさせていただきます。
販売数量 万が一商品が在庫切れの場合はeメール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
引渡し時期 【通常商品】注文を受けてから7日以内に発送いたします。
      (欠品などが御座いましたらご連絡をさせて頂きます)

【受注商品】海外生産の為、1ヶ月〜1ヶ月半のお時間を頂きますのでご了承ください。

【予約商品】発売開始日以降の発送手配となります。
      (発売時期は前後する事が御座います)
      尚、通常商品を同時にご注文された場合全ての商品が揃い次第の御発送となります。
      お急ぎの方は予約商品とは別途にご注文されることをお勧めいたします。
お支払い方法 ・商品代引
・クレジット(一括・分割)
・銀行振込
・コンビニ前払い
お支払い期限 代引き:商品引渡時とさせていただきます。 銀行振込:ご注文日時より1週間以内。
返品期限 不良品以外の返品、交換は一切お断りさせていただきます。また、不良品の交換の場合は商品のお届けから7日間に限り、対応をさせて頂きます。お客様の都合による返品はお断りしています。サイズ交換などの場合、弊社指定の運送業者の利用のみ承ります。発送前にお問い合わせください。万一の場合、誠意をもって対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。
■交換をお受けする場合■

商品の不具合

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品を交換させていただきます。

サイズ違い

サイズ違いによる交換を承ります。 交換時の送料につきましては当店で負担をさせていただきます。(初回交換時のみ適用)誠意をもって対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

■交換をお受けできない場合■

以下のいずれかの条件に当てはまる場合、交換を承ることができませんのであらかじめご了承ください。ご不明点はお問い合わせ下さい。誠意をもって対応をさせていただきます。

* 商品到着後、8日以上経過した商品

* 一度ご使用になられた商品

* お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

* 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失、破損してしまった商品

* お客様のご都合による交換

■クーリングオフ制度について■

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。 当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品送料 不良品以外の返品、交換は一切お断りさせて頂いております。
又、ご交換の際は弊社の不備が原因の場合のみ当方が送料を負担をさせて頂きます。
それ以外の場合はお客様ご負担となります。
屋号またはサービス名 Tears of Swan
電話番号 03-6303-2056
公開メールアドレス shop@tears-of-swan.shop-pro.jp
ホームページアドレス http://www.tearsofswan.com

お支払い方法

クレジット


※お支払い回数はすべてのカード会社で1回払い、
 またはリボ払いとさせていただきます。
 お支払総額は 商品代金合計+送料 になります。

商品代引

※商品の手配が整い次第、ご発送となります。
 商品代金(送料を含む)+手数料(315円)を到着時に配達員へお支払い下さいませ。

銀行振込

※お客様よりご入金確認後のご発送となります。
 お振込先口座はご注文時、当店よりメールにてご案内させて頂きます。
 お振込時の手数料につきましてはお客様ご負担となります。
 手数料の金額につきましてはご利用の金融機関までお問い合わせ下さいませ。
 尚、ご入金確認に日数を頂く場合がございますので
 予めご理解ご了承の上ご注文下さいます様お願い申し上げます。
 基本的にご入金期限は一週間以内とさせて頂きます。
 
 《振込先口座》
 銀行名:三菱東京UFJ銀行
 支店名:中目黒支店
 口座種目:普通 
 口座番号:0192459

コンビニ

※ご注文完了後、イプシロンより購入者様へ
 お支払い方法などのご案内メールが送信されます。
 案内に従いお支払いをお進め下さい。
 決済完了の確認が取れましたら商品のご発送手配となります。
 決済手数料は一決済につき(400円)となります。
 尚、ご注文が完了しましても
 決済のお手続きを完了する前にサイトから離脱した場合、
 正常に受付が成されず《決済NG》となる事が御座いますのでご注意下さいませ。
 その際はお支払い方法をご変更されるか、
 一旦ご注文をキャンセルし再度ご注文して頂く必要が御座います。
 万が一《決済NG》となった場合は
 当店よりメールにてご案内差し上げますのでご安心下さいませ。

配送方法・送料について

日本郵便

※地域により送料が異なります。
 

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